Een bestelling kun je binnen 14 dagen (na ontvangst) gratis retour sturen. De retourregels vind je terug in de algemene voorwaarden. Een gehele bestelling retourneren? Uiteraard betalen wij, de eventueel in rekening gebrachte, verzendkosten aan je terug. Wanneer je slechts een deel retourneert, betaal je voor het verzend- en bezorgproces mogelijk een bijdrage. Deze is afhankelijk van het artikel, zijn omvang, gewicht en de transportwijze. Is er door het retourneren, een tegoed in onze administratie ontstaan? Natuurlijk betalen wij dit dan zo snel mogelijk aan je terug. Namelijk: binnen 5 dagen na de retourverwerking of uiterlijk 14 dagen na je retouraanvraag. De terugbetaling geschiedt altijd via hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons betaald hebt. Bij een onverhoopte betalingsachterstand verrekenen wij het tegoed met het openstaande saldo.
Vul het retourformulier in, en verstuur je product, samen met de pakbon, naar:
kemperconseil.nl